Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản onp88 và sử dụng các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
onp88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỏi về dữ liệu cá nhân, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trong tài khoản, cần chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xoá dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của onp88 luôn sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang onp88 để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận ngay trong phiên chat.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc bằng chứng giao dịch.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của onp88 để hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc cập nhật thông tin tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều onp88 cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là mã hoá kết nối. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, xác minh danh tính theo từng loại yêu cầu và có quy trình rõ ràng để bạn chủ động quản lý dữ liệu tài khoản của mình.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống onp88 đều được mã hoá SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản rõ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Cookie không dùng để theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài nền tảng.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép truy cập dịch vụ.

Quyền yêu cầu xem và xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách onp88 xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng hoặc khi pháp luật tại khu vực cho phép yêu cầu.

Có. Bạn liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp thông tin theo quy trình bảo mật.

Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất. Một số dữ liệu có thể được giữ theo quy định pháp lý tại khu vực đó.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài onp88.

Mọi kết nối đều mã hoá SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu số dư — PIN ví, mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.